Резюме Главный специалист

Полная

Полный день

Внутренние операции (Back Office)

Высшее (2005-2010г.), Московский государственный университет прикладной биотехнологии, Москва
Факультет экономики и управления, Экономист-менеджер по специальности "Экономика и управление на предприятии(по отраслям)"

Английский — базовые знания

Сентябрь 2010 — Август 2013 (3 года)
ОАО Банк "Открытие" (Россия, www.openbank.ru)
Главный специалист
Обязанности:
-Продажа банковских продуктов
-Операционная работа в Д/О
-Обслуживание ЮЛ
-Осуществление расчетно-кассового обслуживания(выдача пластиковых карт, выдача кредитных продуктов и др.)
-Выполнение планов Д/О
-Работа с клиентами, формирование клиентской базы, консультирование клиентов по банковским продуктам и услугам
-Инвестиционные продукты: ВКЛАДЫ,ПИФЫ,ИДУ
-Оформление договоров НПФ
-Автокредитование.Консультация.Оформление.
Проведение сделок.
-Оформление полюсов КАСКО/ОСАГО
-Прием/выдача ПТС с баланса банка
-Рефинансирование
-Реструктуризация
-Формирование кредитных досье
-Работа с сотрудниками Д/О,проведение собраний
-Предвосхищение ситуаций жалоб клиентов, работа с конфликтными ситуациями
-Открытие-закрытие Pos-точек
Достижения:
-Карьерный рост(специалист-ведущий специалист-главный специалист)
-Сервис-лидер Д/О
-Находилась в лидирующих позициях в конкурсах.
Награждена за III место в номинации"Лучший сотрудник по продажам НПФ "
-Представляла продукцию банка на выставках

-Навыки делового общения, навыки работы с персоналом, навыки продаж банковских продуктов и услуг, заключение договоров, ведение переговоров,обслуживание ФЛ и ЮЛ.
-Обучаемость,ответственность,исполнительность,обязательность,целеустремленность,коммуникабельность,стрессоустойчивость,хорошие организаторские способности.

Обучаемая,ответственная,исполнительная,обязательная,целеустремленная,коммуникабельная,стрессоустойчивая.