481 358

ВАКАНСИИ

197 520

РЕЗЮМЕ

215 933

КОМПАНИИ

Размещено 16 февраля 2010

от 55 800 рублей

Менеджер по работе с клиентами

ФИО: Лякишева Ирина Игоревна

Дата рождения: 29 января 1976 (48 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Город проживания: Москва (показать на карте)

 

Занятость

Полная

График работы

Полный день

Образование

Высшее. 1993-1999 Московский Городской Педагогический Университет, немецкая филология, учитель немецкого языка

Опыт работы

07.2005 – по настоящее время Редакция журнала «Бухгалтерский учет в кредитных организациях»
Должность: Ведущий менеджер по работе с клиентами
Обязанности: - полное ведение клиента (консультирование клиентов по публикации отчетности кредитных организаций, публикация отчетности кредитных организаций в журналах издательства (взаимодействие с верстальщиками, корректировка макетов, согласование), прием и обработка первичной документации (учет расчетов с клиентами - выставление счетов, актов, накладных, проверка итогов по отчетам, проведение актов сверки взаимных расчетов, контроль дебиторской задолженности, подготовка ежемесячных отчетов, ведение книги продаж);
- не активный поиск клиентов (информационные рассылки: почтовые и e-mail рассылки (формирование баз, подготовка материалов для рассылки));
- ведение базы данных (внесение информации о клиентах, обновление);
- поиск и работа с авторами (рассылка предложений, заключение авторских договоров, рассылка авторских журналов и документов).

03.2001 –10.2004 ЗАО «Издательский дом Гребенникова»
01.2004 - 10.2004 Должность: Менеджер по маркетинговым коммуникациям
Обязанности: - координация работы отдела (полное ведение документации отдела, входящие звонки, консультирование клиентов, информационная поддержка отдела, осуществление взаимодействия с другими отделами);
- размещение рекламы (работа с клиентами), спонсорское участие в мероприятиях партнеров;
- работа с рекламными агентствами (подготовка презентационных материалов заказ сувенирной и полиграфической продукции):
- работа с новостными порталами и сайтами компаний;
- ведение и наполнение сайта компании.
01.2002 – 07.2003 Должность: Менеджер по рекламе
Обязанности: - поиск и полное ведение клиентов
- размещение рекламных материалов, в изданиях ЗАО «Издательский дом Гребенникова», в других СМИ и Интернет;
- участие и работа на выставках;
- ведение всей сопутствующей документации (оформление и заключение договоров, выставление счетов).
03.2001 – 01.2002 Должность: Секретарь
Обязанности: - обработка первичной документации (входящая и исходящая корреспонденция);
- прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС).

09.1999 – 10.2000 ЗАО «ОКС» ММУС
Должность: Секретарь.
Обязанности: - обработка первичной документации (входящая и исходящая корреспонденция);
- прием и распределение телефонных звонков (мини-АТС);
- работа по поиску персонала (первичное собеседование, подготовка документов для службы персонала).

Профессиональные навыки и знания

Microsoft Office (все приложения), Internet, e-mail, Excel, 1C (выставление счетов, актов), InDesign.
Оргтехника: факс, копировальная техника, мини-АТС, сканер.
Опыт работы с документами и большим объемом информации. Опыт работы с людьми.

Дополнительные сведения

Личные качества: Ответственность, аккуратность, коммуникабельность, , организованность, доброжелательность, усидчивость, способность к разносторонней деятельности, устойчивость в стрессовых ситуациях. Легко и с удовольствием обучаюсь.